อ้างอิง

ทุกคำถามเกี่ยวกับบัญชี new99 อยู่ที่นี่

ตั้งแต่การสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet และการถอนเงินกลับเข้าธนาคาร เราได้รวบรวมคำตอบที่ตรงประเด็นไว้ให้แล้ว ไม่ต้องรอติดต่อซัพพอร์ต อ่านได้เลยทันที

สมัครและเข้าใช้งานฝาก-ถอนผ่านมือถือPromptPay · Wallet · SCB Easyความปลอดภัยของบัญชี
new99 ทุกคำถามเกี่ยวกับบัญชี new99 อยู่ที่นี่
ข้อมูลบริการ FAQ

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ new99

3 ช่องทาง
ฝาก-ถอนในประเทศ: PromptPay, Wallet, SCB Easy
มือถือ & เว็บ
เข้าใช้งานได้ทุกอุปกรณ์โดยไม่ต้องดาวน์โหลด
SSL
การเชื่อมต่อเข้ารหัสทุกหน้าบัญชี
ภาษาไทย
ระบบและซัพพอร์ตรองรับภาษาไทยเต็มรูปแบบ
new99 วิธีใช้งาน new99 ตั้งแต่ต้นจนจบ

วิธีใช้งาน new99 ตั้งแต่ต้นจนจบ

การสมัครบัญชีทำได้บนมือถือโดยตรง กรอกข้อมูลพื้นฐาน ยืนยันเบอร์โทรด้วย OTP แล้วเข้าสู่ล็อบบี้ได้ทันที ไม่มีขั้นตอนดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติมสำหรับการเล่นผ่านเบราว์เซอร์ การฝากเงินรองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy เปิดแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณ โอนไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าฝากเงิน แล้วยืนยันด้วย PIN ยอดเงินจะปรากฏในบัญชีหลังระบบตรวจสอบรายการเสร็จสิ้น การถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อน โดยระบุชื่อบัญชีธนาคารให้ตรงกับชื่อที่สมัคร หลังจากนั้นการถอนครั้งถัดไปจะเร็วขึ้นเพราะข้อมูลถูกบันทึกไว้แล้ว ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและทุกจังหวัดทั่วไทยเข้าถึงระบบนี้ได้เหมือนกันผ่านมือถือ

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • KBank
  • Bank Transfer
ความน่าเชื่อถือ FAQ

ทำไมถามเราได้มั่นใจ

ทุกคำตอบในหน้านี้มาจากทีมงาน new99 โดยตรง ไม่ใช่ข้อมูลจากบุคคลที่สาม เราอัปเดตเนื้อหาให้ตรงกับขั้นตอนจริงที่ใช้งานอยู่ในระบบ ไม่ว่าจะเป็นวิธีฝากผ่าน PromptPay หรือการยืนยันตัวตนก่อนถอน ถ้าพบว่าคำตอบไหนยังไม่ชัดเจน ติดต่อซัพพอร์ตได้ทันที

ข้อมูลจากทีมงานโดยตรง คำตอบทุกข้อเขียนโดยทีม new99 และอ้างอิงขั้นตอนจริงในระบบ ไม่ใช่เนื้อหาทั่วไปจากแหล่งอื่น
อัปเดตตามระบบจริง เมื่อขั้นตอนการฝาก-ถอนหรือช่องทางซัพพอร์ตเปลี่ยน เราแก้ไขหน้านี้ให้ตรงกับที่ใช้งานได้จริงเสมอ
ครอบคลุมคำถามที่พบจริง เราคัดคำถามจากสิ่งที่คุณถามเข้ามาจริง ๆ ไม่ใช่หัวข้อสมมติ เพื่อให้หาคำตอบได้เร็วที่สุด
ซัพพอร์ตพร้อมรับต่อ ถ้าคำตอบในหน้านี้ยังไม่ตอบโจทย์ ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องต่อได้ทันทีผ่านช่องทางที่เปิดอยู่
ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ต new99 ได้หลายช่องทาง

หากมีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet หรือปัญหาการเข้าสู่ระบบ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือ ติดต่อได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ไม่ต้องรอนาน ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและทุกจังหวัดทั่วไทยสามารถส่งข้อความหาเราได้เลย

Live Chat แชทสดกับทีมงานได้โดยตรงในหน้าเว็บ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีหรือการโอนเงิน
LINE Official ส่งข้อความผ่าน LINE เพื่อสอบถามเรื่องการฝาก-ถอน หรือยืนยันตัวตนบัญชีได้ตลอดเวลา
อีเมลซัพพอร์ต สำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสารหรือรายละเอียดบัญชี ส่งมาทางอีเมลและทีมงานจะตอบกลับโดยเร็ว

คำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด

รวมคำถามจริงที่คุณส่งเข้ามาเกี่ยวกับการใช้งาน new99 ตั้งแต่การสมัคร ฝาก-ถอน ไปจนถึงการเข้าถึงเกมบนมือถือ อ่านคำตอบด้านล่างได้เลย ถ้ายังไม่เจอสิ่งที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

กรอกเบอร์โทรศัพท์และตั้งรหัสผ่าน ระบบจะส่ง OTP มายืนยัน ไม่ต้องอัปโหลดเอกสารในขั้นตอนสมัคร

เลือก PromptPay ในหน้าฝากเงิน สแกน QR ที่แสดงขึ้นมา แล้วยืนยันด้วย PIN ในแอปธนาคารของคุณ ยอดจะเข้าบัญชีหลังธุรกรรมสำเร็จ

ได้ เลือก TrueMoney Wallet ในหน้าฝากเงิน ใส่จำนวนและยืนยันในแอป TrueMoney Wallet ของคุณได้เลย

หลังยืนยันตัวตนครั้งแรกแล้ว คำขอถอนจะถูกตรวจสอบโดยทีมงาน ระยะเวลาขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่ส่งคำขอ

เปิดผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้เลย ไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม ล็อบบี้รองรับทั้ง iOS และ Android

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ใส่เบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่ง OTP มาให้ตั้งรหัสใหม่ได้ทันที
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต